| 距離2026年不足半月,開門紅銀行“開門紅”戰役已全面打響。小行現溫12月18日,沖鋒差配资网前十名北京商報記者注意到,大行低調在社交平臺上,銀行“3年定期存款1.9%,攬儲20萬元起”“存款就送禮品,開門紅想要的小行現溫抓緊私我”“‘開門紅’任務已下達,禮品備好等您來”等此類宣傳語頻繁出現,沖鋒差利率和禮贈賣點成為銀行人攬儲的大行低調主要戰術。在這場年末沖刺中,銀行城商行、攬儲農商行等地方銀行全力沖鋒、開門紅高頻造勢,小行現溫國有大行則普遍低調內斂,沖鋒差鮮有主動營銷,“開門紅”攬儲的溫差已然顯現。 地方銀行沖刺“開門紅” 2026年“開門紅”周期,以城商行、農商行為代表的地方銀行轉向“禮品營銷為主、利率吸引為輔”的攬儲模式。 “2023年我行3年期定存利率能達到3.2%,當時不用怎么推禮品,只要把利率展示出來,就有不少儲戶主動來存大額存款,配资网前十名”在三線城市一家農商行工作多年的客戶經理李明(化名)深有感觸地說,但隨著利率市場化改革持續深化、金融機構支持實體經濟力度增強,銀行存款利率進入下行通道。 李明提供的最新利率表顯示,目前他所在的銀行整存整取定期存款1年期利率1.9%、2年期2.3%、3年期2.85%、5年期2.9%。“這個利率水平在本地中小銀行中已經算是中等偏上,但和2023年相比差距明顯,很難再靠利率形成絕對優勢。”李明直言,在利率不占優的情況下,只能靠豐富的禮品來吸引儲戶,與往年相比,今年鄉鎮網點的營銷力度遠超城區,70%的禮品和人力投向鄉鎮,并新增“存貸聯動”策略,存款達標客戶可優先申請低息商戶經營貸,實現雙向引流。 在社交平臺上,不少銀行客戶經理也曬出清晰的積分換禮規則,米面油、品牌小家電等福利一應俱全,且明確標注“存款金額越高,禮品等級越優”的規則,以此刺激客戶提升存款額度。打開一家城商行客戶經理的朋友圈,日均3條以上的存款產品推廣信息密集發布,細化到每檔位的積分換禮情況,并搭配清晰圖文與私信預約鏈接,搶抓每一位潛在客戶的緊迫感凸顯。 考核機制亦高度綁定存款業績,北京商報記者了解到,有地方銀行網點明確要求客戶經理完成存款基礎目標,若未完成,績效系數將下調0.2;超額完成部分則可計提獎金。不過,如果客戶存款在6個月內流失,將扣減對應績效的20%,以此確保存款穩定性。 談及地方銀行高調攬儲,融360數字科技研究院高級分析師艾亞文指出,地方銀行在資金規模、客戶基礎、品牌影響力等方面存在明顯短板,通過短期的隱性收益提升存款產品吸引力,幫助地方銀行在與大行的競爭中爭奪儲蓄資源,這類營銷手段也契合了部分儲戶對“增值收益”的偏好,在存款利率整體下行的趨勢下,能夠為儲戶帶來超出票面利率的實際回報,提升客戶的存款意愿。 大行低調拼綜合服務能力 與地方銀行的“火力全開”形成鮮明對比,國有大行2026年的“開門紅”顯得格外佛系,鮮少有國有大行客戶經理主動推送存款產品信息,即便客戶主動咨詢,回應也多為常規介紹現有利率,幾乎不提額外福利。 一家國有大行客戶經理表示,“當前我行整存整取定期存款利率為1年期1.1%、2年期1.2%、3年期1.55%,主要聚焦代發工資戶、私行客戶、對公優質客戶、三方存管客戶等群體,營銷內容與往年差別不大”。 考核機制上,國有大行更重視有效客戶數和資金留存率。上述客戶經理坦言:“以前利率市場化程度高時,高息是核心抓手,現在總行嚴控利率上浮幅度,單靠高息沒有競爭力。我行3年期大額存單利率1.55%,本地中小銀行能達到1.9%,客戶常會直言‘利率不如小銀行’。即便比拼禮品,相同禮品下,客戶仍會選擇利率更高的一方,現在只有中老年客戶對米面油這類禮品比較在意,但整體吸引力也大不如前。” 為何會出現營銷溫差?多位銀行一線員工在受訪時提到,根源在于客群結構與戰略定位的不同。地方銀行主要服務鄉鎮農戶、中小商戶,存款受農時、經營周期影響大,穩定性較弱。例如,農商行服務的商戶資金隨淡旺季波動劇烈,旺季回籠多,淡季支取頻繁,存款留存率容易受到影響。同時,年輕群體多外出務工,留在本地的也更傾向互聯網理財,對傳統存款興趣較低。因此,地方銀行必須通過高調宣傳、進村入戶、集市擺攤等方式主動“搶客”。 而國有大行客戶基礎穩固、存款黏性強。一家一線城市國有大行客戶經理介紹稱,“當前攬儲策略已從‘價格競爭’全面轉向‘服務與信任競爭’,我們不再拼利率、拼禮品,而是拼綜合服務能力。比如,針對代發工資客戶提供專屬賬戶,還配套薪資理財、消費信貸綠色通道;對私行客戶,則定制涵蓋稅務籌劃、子女教育、養老安排在內的綜合財富方案。這類服務地方銀行難以復制,反而成為大行在低利率環境下的核心競爭力”。 蘇商銀行特約研究員高政揚認為,國有大行負債端更為穩健,資金成本更低、服務渠道更廣,客戶黏性較強,低成本活期存款占比也相對較高,在資產端收益承壓的背景下,或更多強調負債結構優化與成本管控。而地方銀行資本實力與品牌影響力相對有限,需通過高強度、高頻次的營銷活動維持業務規模與市場份額;同時,其負債端高度依賴攬儲,“開門紅”成效關系到來年的資金基礎,因此更依賴主動營銷和提前沖刺。 從“拉存款”到經營好客戶 在利率持續下行、凈息差收窄的行業背景下,銀行攬儲壓力不斷攀升。地方銀行雖仍依賴高息與禮品等手段快速獲客,但此類“資金搬運工”往往存款期限短、黏性弱、留存率低,不僅難以形成穩定負債基礎,反而推高了全行業的負債成本,加劇經營壓力。 高強度營銷背后,已暗藏諸多違規亂象,為完成業績指標,不少地方銀行客戶經理在公開宣傳的“存款送禮品”等明碼標價活動之外,還私下與儲戶議價,推出存款返現紅包等隱形激勵,評論區儼然成為資金掮客與“個人銀主”的集散地。監管此前也多次發文,要求銀行機構規范存款營銷行為,嚴禁采取返現、贈送實物或購物卡等方式變相提高存款利率。 “依靠禮品營銷、存款返現等高成本攬儲手段吸收存款,會加劇其負債端壓力,”艾亞文指出,長期來看,跳出“高成本攬儲”的內卷,銀行還需要立足自身定位挖掘特色優勢,通過優化業務結構、深耕細分市場、提升服務質效構建核心競爭力;并通過拓展中間業務、優化資產結構等方式來改善盈利水平。 高政揚也持同樣看法,他表示,高成本吸納存款在短期內或許能幫助地方銀行穩住業務規模,但如果長期依賴這一模式,會進一步加重負債端壓力,壓縮凈息差空間,甚至可能倒逼資產端承擔更高風險以對沖成本壓力。要擺脫這種局面,關鍵在于走差異化競爭之路。需深耕本地客群,圍繞小微企業、農戶、社區居民等細分群體,構建本地生活與綜合金融服務生態,增強客戶黏性與存款穩定性,減少對高成本營銷的依賴。提高結算、代發、場景金融等低成本存款的占比,強化資產負債管理能力,同時開發特色化財富管理產品,拓展非息收入渠道,擺脫對存貸息差的單一依賴模式。借助數字化與精細化管理手段,降低整體運營成本。 在受訪過程中,多位銀行一線從業者也普遍認為,單純追求存款規模的時代正在過去,一些地方銀行已在調整策略。有城商行客戶經理表示,行內已明確“不打價格戰、不碰紅線”的底線思維,轉而聚焦本地居民、小微企業的真實金融需求,推出定制化存款或存貸聯動產品;同時強化“人”的服務優勢,客戶經理提供7×24小時響應、上門辦理等柔性服務,并與本地券商、保險、財富公司等非銀機構合作,構建“存款+理財+保障”的綜合服務生態,以增強客戶黏性,實現從“拉存款”到“經營客戶”的戰略轉型。 (文章來源:北京商報)
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