| “10戶中國家庭,宣傳7戶用公牛”,語遭語沒元是同行吐槽配资渠道之家插線板巨頭公牛集團(tuán)(603195.SH)長期使用的宣傳語。值得注意的公牛廣告是,公牛集團(tuán)在使用這句宣傳語時,集團(tuán)有時下方會用小字注明:“正在使用或曾經(jīng)使用過公牛產(chǎn)品(電連接、毛病們起墻壁開關(guān)插座、詆毀LED照明、訴索數(shù)碼配件等)的賠萬家庭”,有時也未用小字注明。宣傳 
圖源|網(wǎng)絡(luò)截圖 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在公牛集團(tuán)官網(wǎng)可以看到十分顯眼的“10戶中國家庭,7戶用公牛”廣告語,同行吐槽而在該廣告語下方有兩行小字,公牛廣告寫著“數(shù)據(jù)來源:尚普咨詢集團(tuán);覆蓋全國(不包含港澳臺)家用全渠道市場;基于行業(yè)專家調(diào)研、集團(tuán)消費者調(diào)研與滲透率數(shù)據(jù),毛病們起得出:正在使用或曾經(jīng)使用過公牛產(chǎn)品(電連接、墻壁開關(guān)插座、LED 照明、數(shù)碼配件等)的家庭超過中國家庭總量的70%。統(tǒng)計時間:2021年1月1日至2024年12月31日;本聲明于2025年8月完成調(diào)研。配资渠道之家” 
此前,廣東中山市家的電器有限公司多個銷售人員在社交平臺發(fā)布視頻,稱該宣傳語是“大字吹牛、小字免責(zé)”,存在誤導(dǎo)性宣傳,引起外界關(guān)注。 目前,公牛集團(tuán)已起訴家的公司,索賠420萬元。 被吐槽“大字吹牛小字免責(zé)” 公牛集團(tuán)起訴同行索賠420萬元 據(jù)澎湃新聞報道,11月20日,公牛集團(tuán)向家的公司發(fā)《律師函》,稱家的公司銷售人員發(fā)布視頻行為是職務(wù)行為,相關(guān)視頻內(nèi)容片面地將公牛集團(tuán)與家的公司產(chǎn)品進(jìn)行非對稱性對比,貶低公牛集團(tuán)的產(chǎn)品,并聲稱公牛集團(tuán)使用的“10戶中國家庭7戶用公牛”是“大字吹牛,小字免責(zé)”的“誤導(dǎo)性宣傳”,使消費者誤理解為7成市場占有率。截至目前,前述人員的相關(guān)視頻內(nèi)容已經(jīng)造成大面積傳播,視頻總數(shù)量將近300條,轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量均已經(jīng)達(dá)到上萬條。 
圖片來源:視覺中國(資料圖) 公牛集團(tuán)認(rèn)為,家的公司的上述行為損害了公牛集團(tuán)的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù),導(dǎo)致其社會評價降低,其行為已經(jīng)構(gòu)成商業(yè)詆毀。公牛集團(tuán)要求,家的公司立即刪除相關(guān)視頻,并發(fā)布道歉聲明,協(xié)商賠償公牛集團(tuán)的損失及合理維權(quán)支出。 11月24日,家的公司向公牛集團(tuán)回函稱,公牛集團(tuán)“10戶中國家庭7戶用公牛”的廣告用語,在跨品類場景中廣泛使用時,未明確限定數(shù)據(jù)適用范圍與統(tǒng)計依據(jù),易導(dǎo)致消費者對貴司多品類產(chǎn)品的市場占有率產(chǎn)生誤解,不符合《中華人民共和國廣告法》中關(guān)于廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實,準(zhǔn)確,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容的規(guī)定。家的公司相關(guān)表述系基于對廣告宣傳合規(guī)性的合理質(zhì)疑,屬于正常的市場觀察范疇。此外,相關(guān)賬號發(fā)布的產(chǎn)品對比內(nèi)容,均嚴(yán)格遵循“同品類,同規(guī)格,同場景”的客觀比對原則,所呈現(xiàn)的產(chǎn)品差異均基于實際測試數(shù)據(jù),產(chǎn)品參數(shù)及用戶真實使用體驗,目的是為消費者提供全面的產(chǎn)品信息參考,推動行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)的迭代升級。 家的公司還稱,同意通過司法途徑妥善解決本次爭議,并希望借助此次爭議的解決,推動行業(yè)內(nèi)廣告宣傳合規(guī)化。 公開資料顯示,中山市家的電器有限公司成立于2007年3月,法定代表人為胡文章,注冊資本3000萬元人民幣,經(jīng)營范圍包括生產(chǎn)、銷售:照明燈及其配件、電器開關(guān)、插座、家用電器等,由匡建、胡文章、中山市家和項目投資合伙企業(yè)(有限合伙)共同持股。 據(jù)羊城晚報報道,12月15日,針對該事件,公牛集團(tuán)郵件曾回復(fù)稱,公司將合法合規(guī)作為企業(yè)經(jīng)營的核心準(zhǔn)則與底線,在廣告宣傳、市場競爭等所有經(jīng)營活動中,嚴(yán)格恪守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,自覺維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。公牛集團(tuán)還表示與中山家的相關(guān)法律糾紛,公司已就其侵權(quán)行為向法院提起訴訟,目前該案件正處于法院審理階段,暫無更多信息可以透露。 12月16日,家的公司證實,目前,公牛集團(tuán)已起訴家的公司,索賠金額達(dá)420萬元。 公牛集團(tuán)創(chuàng)立于1995年,于2020年上市,主要從事民用電工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,包括電連接業(yè)務(wù)、智能電工照明業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)等。因為其插座產(chǎn)品市占率常年位居第一,被稱為“插座一哥”。 2025年三季報顯示,公牛集團(tuán)前三季度營業(yè)收入為121.98億元,同比下降3.22%;歸母凈利潤為29.79億元,同比下降8.72%;扣非歸母凈利潤為27.01億元,同比下降4.87%。從業(yè)務(wù)板塊來看,電連接業(yè)務(wù)和智能電工照明業(yè)務(wù)是其收入的主要來源,長期貢獻(xiàn)公司90%以上的營收。前者以插線板、數(shù)碼配件為核心,后者涵蓋墻壁開關(guān)、照明設(shè)備等。 截至12月17日收盤,公牛集團(tuán)股價報42.63元,年內(nèi)跌超12%,總市值771億元。 
“大字吸睛,小字免責(zé)” 市場監(jiān)管總局:需進(jìn)一步規(guī)范 近期,商家“大字吸睛,小字免責(zé)”現(xiàn)象引發(fā)輿論關(guān)注,新華社12月5日發(fā)表評論稱,“大字吸睛、小字免責(zé)”現(xiàn)象,近年來有愈演愈烈之勢。從生產(chǎn)廠家到銷售商家,從線下賣場到線上商場,越來越多廠商把它當(dāng)成宣傳中的常用手段,令人擔(dān)憂。 對消費者而言,權(quán)益受損后容易產(chǎn)生不信任感,進(jìn)而謹(jǐn)慎消費、不敢消費;對企業(yè)而言,靠文字游戲短期獲利,終將傷害商家信譽(yù)。一旦輿論發(fā)酵,多年積累的口碑可能瞬間崩塌;對行業(yè)來說,當(dāng)“小字免責(zé)”大行其道,誠實守信的企業(yè)將陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境。“大字吸睛、小字免責(zé)”的套路少一點,過硬品質(zhì)和貼心服務(wù)多一些,是廣大消費者的普遍心聲。 商業(yè)的本質(zhì)是誠信,廣告的基礎(chǔ)是真實。企業(yè)想要走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn),終究要靠過硬的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)。早日戳破“大小字陷阱”,讓違法違規(guī)者無所遁形,讓誠信經(jīng)營者贏得市場,塑造風(fēng)清氣正的市場環(huán)境,讓消費者放心消費、舒心消費,為提振全民消費筑牢誠信基石。 12月12日,市場監(jiān)管總局就《廣告引證內(nèi)容執(zhí)法指南(征求意見稿)》公開征求意見。 該文件對“廣告引證內(nèi)容”“引證廣告”的概念、廣告引證內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守的一般性原則和合規(guī)要求進(jìn)行細(xì)化;對群眾反映集中的“銷量第一、市場占有率第一”等廣告宣傳用語是否屬于違法使用絕對化用語作出回應(yīng);對引證廣告中廣告經(jīng)營者的認(rèn)定和法律責(zé)任進(jìn)行明確。 
市場監(jiān)管總局介紹,廣告是廣大經(jīng)營主體參與市場競爭的重要手段之一。近年來,部分經(jīng)營者以明顯量身定制的研究報告等為依據(jù),在廣告宣傳中進(jìn)行“蘿卜坑式引證”,人為制造“首創(chuàng)”“第一”等噱頭;部分經(jīng)營者在廣告中采用“大字吸睛、小字免責(zé)”等手段,著力突出商品或服務(wù)賣點的同時,顯著弱化可能影響消費購買決策的不利信息。 市場監(jiān)管總局表示,上述行為擾亂市場秩序,加劇“內(nèi)卷式”競爭,損害消費者合法權(quán)益,需要進(jìn)一步加以規(guī)范。 (聲明:文章內(nèi)容和數(shù)據(jù)僅供參考,不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。)
|