| 鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)《公司研究院》 “月底購車直降3萬!什情”“限時(shí)補(bǔ)貼,況延福利倒計(jì)時(shí)!期交敲打山西配资平台”走進(jìn)一家汽車銷售門店,網(wǎng)紅迎面而來的車被往往是五花八門的促銷標(biāo)語,和銷售人員熱情卻略帶含糊的什情報(bào)價(jià)。 買車套路深,況延曾是期交敲打不少消費(fèi)者的心頭痛。 這種場(chǎng)景即將迎來改變,網(wǎng)紅12月12日,車被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局就《汽車行業(yè)價(jià)格行為合規(guī)指南(征求意見稿)》(下稱“意見稿”)公開征求意見,什情為汽車行業(yè)的況延定價(jià)和銷售行為劃下清晰紅線。 01 新規(guī)給誰念“緊箍咒”?期交敲打 汽車銷售領(lǐng)域的定價(jià)問題,早已不是網(wǎng)紅新鮮話題。“一車一價(jià)”的車被山西配资平台現(xiàn)象,既增加了消費(fèi)者的比價(jià)成本,也為各種“價(jià)格套路”提供了溫床。 意見稿第十四條提到,汽車銷售企業(yè)銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。有可選配件的,要標(biāo)明可選配件的名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地等內(nèi)容。 監(jiān)管還表示,用虛假或者引人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者的行為,存在較大法律風(fēng)險(xiǎn)。比如使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息,使用虛假的“市場(chǎng)價(jià)”“廠商指導(dǎo)價(jià)”“市場(chǎng)參考價(jià)”等被比較價(jià)格進(jìn)行宣傳,虛假標(biāo)示“限時(shí)降價(jià)”“清倉價(jià)”等,以及“以貸款購車、購買保險(xiǎn)等作為交易附加條件的,未在交易前告知或未顯著標(biāo)示”等行為。 此外,意見稿還特別指出,不能現(xiàn)場(chǎng)交付車輛的,要在交易前明確告知交付時(shí)間。這一針見血的條款,被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為直指近年來網(wǎng)紅車型的交付迷局。 
圖片來源:意見稿截圖 交付方面不確定的等待,不僅影響了消費(fèi)者的用車計(jì)劃,也在某種程度上損害了品牌信譽(yù)。合規(guī)指南若正式實(shí)施,汽車定價(jià)和交付將變得更加規(guī)范、透明,這不僅是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要舉措,也是推動(dòng)汽車行業(yè)健康發(fā)展的重要工作。 對(duì)于用戶而言,最直接的感受將是,購車過程的透明度大幅提升,不再需要與銷售人員在價(jià)格上“斗智斗勇”,也不再擔(dān)心被迫變成“等等黨”,提車遙遙無期。 02 車企緊急表態(tài),背后存深意 征求意見發(fā)布后,比亞迪、北汽集團(tuán)、小鵬汽車等車企迅速作出響應(yīng)。 比亞迪表示,將以《指南》為指引,持續(xù)優(yōu)化自身的價(jià)格管理和合規(guī)體系建設(shè)。承諾將嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為的要求,保障消費(fèi)者的利益,堅(jiān)決杜絕任何形式的價(jià)格欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。積極發(fā)揮行業(yè)示范引領(lǐng)作用,與全行業(yè)同仁攜手共進(jìn),筑牢行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)秩序,推動(dòng)構(gòu)建協(xié)作共贏發(fā)展生態(tài),助力汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 
圖片來源:比亞迪 北汽集團(tuán)也表態(tài)稱,將完善價(jià)格合規(guī)管理體系,將指南要求嵌入產(chǎn)品定價(jià)、經(jīng)銷商管理、促銷推廣的全流程。嚴(yán)守公平競(jìng)爭(zhēng)原則,堅(jiān)決杜絕低于成本價(jià)傾銷、虛假宣傳等違規(guī)行為,規(guī)范明碼標(biāo)價(jià),保障消費(fèi)者知情權(quán)。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長(zhǎng)”作用,帶動(dòng)上下游伙伴共同落實(shí)合規(guī)要求,構(gòu)建互利共贏的產(chǎn)業(yè)命運(yùn)共同體。 
圖片來源:北汽 小鵬汽車稱,將以《指南》為重要參照,全面審視并持續(xù)優(yōu)化自身的價(jià)格管理與合規(guī)體系,確保從產(chǎn)品定價(jià)到銷售服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都更加透明、規(guī)范。承諾將嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)原則,保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),堅(jiān)決杜絕任何形式的價(jià)格欺詐與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 
圖片來源:小鵬汽車 不過,值得注意的是,三家汽車制造商的響應(yīng)基本集中在價(jià)格透明和合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面,而對(duì)于交付時(shí)間問題的明確表態(tài)則相對(duì)較少。某種程度上,這反映出車企在面對(duì)交付問題時(shí)更為復(fù)雜的考量。 對(duì)制造商而言,交付時(shí)間不僅涉及生產(chǎn)能力,還關(guān)乎供應(yīng)鏈管理、物流配送等多個(gè)環(huán)節(jié),尤其是網(wǎng)紅車型,交付更是牽扯到提前備貨排期等系列問題。相比價(jià)格透明這一相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)的改變,確保交付準(zhǔn)時(shí)可能需要更系統(tǒng)的調(diào)整。 但對(duì)想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)、重視自身商譽(yù)的汽車制造商而言,保證交付時(shí)間是非常重要的一環(huán)。中汽協(xié)指出,《指南》對(duì)于汽車生產(chǎn)、銷售企業(yè)給予了明確、具體、全面的指導(dǎo)和提示,避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中某些具體行為觸及法律紅線,在源頭治理上促進(jìn)企業(yè)切實(shí)做到合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。其中“全面”一詞,顯然也指出指南要規(guī)范的行為不止定價(jià)。 從更深層次看,這一涉及汽車銷售全流程的規(guī)范出臺(tái),或標(biāo)志著中國(guó)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯的轉(zhuǎn)變。過去幾年,價(jià)格戰(zhàn)成為車市主旋律,各大品牌紛紛通過降價(jià)促銷爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,無序的宣傳亂象頻出。 《指南》的實(shí)施,將推動(dòng)車企將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)從單純的價(jià)格進(jìn)一步轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)和品牌價(jià)值。消費(fèi)者渴望獲得明晰的價(jià)目表和準(zhǔn)確的交付時(shí)間,而對(duì)于行業(yè)而言,這可能是結(jié)束價(jià)格戰(zhàn)、開啟高質(zhì)量發(fā)展新階段的契機(jī)。
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